El director de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social, Elías Báez, aseguró que los cuestionamientos recientes hacia su gestión responden a las medidas de transformación y control que ha impulsado desde su llegada a la institución.
El funcionario explicó que su administración se ha centrado en fortalecer la institucionalidad, mejorar la eficiencia de los procesos internos y elevar los niveles de transparencia, con énfasis en la defensa activa de los afiliados al sistema de seguridad social. Según indicó, estas acciones han generado incomodidad en sectores que se han visto afectados por los cambios.
Báez destacó que uno de los principales logros ha sido la identificación y corrección de cobros indebidos, lo que ha permitido un ahorro mensual superior a RD$10 millones en beneficio de los afiliados. Asimismo, señaló que en su primer año de gestión se han ofrecido más de 1.2 millones de servicios, alcanzando un ahorro acumulado que supera los RD$100 millones.
Entre las iniciativas implementadas, mencionó la puesta en funcionamiento de un sistema de atención continua las 24 horas, orientado a responder de manera inmediata ante posibles vulneraciones de derechos. También indicó que se han incorporado vehículos para facilitar el desplazamiento del personal hacia distintos puntos del país cuando sea necesario intervenir.
En relación con informaciones ofrecidas por la Superintendencia de Pensiones sobre la existencia de más de RD$8,000 millones disponibles en cuentas de afiliados fallecidos en las AFP, Báez explicó que la DIDA desarrolló una campaña de orientación dirigida a familiares, con el fin de facilitar el acceso a esos fondos.
Como resultado de estas acciones, aseguró que ya se ha logrado la devolución de más de RD$1,000 millones a beneficiarios, lo que calificó como un avance significativo en la defensa de los derechos de los afiliados.
El titular de la DIDA también resaltó la aplicación de sanciones contra prestadores de servicios de salud que incumplen con su deber de priorizar la vida de los pacientes por encima de intereses económicos, reforzando así la supervisión del sistema.
Finalmente, reiteró su compromiso de continuar trabajando en apego a la ley y en favor del bienestar colectivo, al tiempo que exhortó a la ciudadanía a valorar los resultados de su gestión y respaldar las iniciativas dirigidas a fortalecer la institución.
